一、什么是企业形象策划

  企业形象策划（Corporate Image Planning），也称为企业形象管理（Corporate Image Management ），是指从企业形象的角度出发，对企业进行理念文化、行为文化与视觉文化层面的整体规划，是企业内部文化与外部表现的结合，进而构立起清晰与具有识别力的企业形象。

  企业形象代表着企业的社会信誉、产品质量、人员素质等。企业形象策划，是一项长远的企业投资。作为企业重要的无形资产，企业形象在短期内不一定形成经济效益，但良好的企业形象，将为企业赢得难以估量的社会效益与发展空间。未来的企业竞争，不仅是产品的品类之争、品质之争，更是企业形象与品牌形象的较量。企业形象策划，已经成为企业可持续发展必不可少的一项长期战略。

  二、企业形象策划的由来

  企业形象策划的核心，是企业形象识别系统（Corporate ldentity System）的建构，简称CIS。CIS理论发源于上世纪50年代的美国，IBM公司的设计顾问提出建议，“透过一些设计来传达IBM的优点和特点，并使公司的设计在应用统一化”，首先推行CI设计。60年代，是CIS理论的成熟期与推广期，欧美大中型企业纷纷将此理论转化为一种企业经营战略。70年代，CIS理论引入日本，并于80年代引入中国。

  中国率先导入CIS战略的企业，是广东太阳神集团，创立了企业、商标、产品三位一体的太阳神标志，辅之以成功的品牌推广战略，成功地树立起健康和关怀大众的企业形象，使太阳神品牌在激烈的市场竞争脱颖而出，创造了中国企业的市场神话。

  三、企业形象策划要素

  企业形象识别系统（CIS）包含三个层面的内容，即理念识别系统（Mind Identity System，简称MIS）、行为识别系统（Behaviour Identity System，简称BIS）与视觉识别系统（Vision Identity System，简称VIS）。

  其中，MIS是CIS的核心与原动力，属于CIS的最高决策层，为整个系统奠定理论基础和行为准则，并通过BI、VI予以表达。BIS直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。VIS通过具体符号的视觉传达设，为受众留下直观的视觉印象，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色等）和应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌、交通工具等）。

  四、企业形象策划未来发展趋势

  传统的企业形象策划，大都局限于静态的理念口号、平面设计与制度完善，并将其应用于企业形象建设。随着新技术的成熟与发展，越来越多的企业不再满足于传统的CIS工具，具有交互性与科技感的心的多媒体设备，已经逐步运用于企业的CIS规划中。如房地产公司的楼盘展示平台与交互式的设计方案，提高了CIS的推广效果。因此，结合新技术、新设备，契合互动性的受众心理需要，拓展CIS系统的应用空间，提升企业CIS的规模与层次，是企业形象策划的未来发展趋势之一。

  同时，随着企业发展战略的变化，CIS也应随之进行调整，以适应企业新的发展要求。企业形象策划，也包含着对企业发展现状与未来趋势的分析与研究，是否需要进行CIS的调整与升级，以及怎样进行企业CIS的设计与改进，是一项谨慎与关键的战略性工作。如联想集团为了开拓海外市场，打造国际化集团，2003年4月，换掉了沿用了19年的标志“Legend”，启动“Lenovo”的新标识，含义也由“传奇”转变为“创新”。2015年4月15日，发布了新版的企业LOGO，放弃了沿用十二年的斜体设计，企业口号也更新为“Never Stand Still”，以进一步凸显联想集团的国际化形象。

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